IMAGINE VOCÊ QUERENDO ACESSAR SUA CONTA DO OUTLOOK, MAS SEM PODER POR NÃO CONSEGUIR LEMBRAR A SENHA HEIN? E AGORA? VAMOS RECUPERAR! VOU MOSTRAR COMO, ATRAVÉS DE DOIS MÉTODOS: E-MAIL DE RECUPERAÇÃO E RESPOSTA SECRETA.
Agora digite no 1º campo o endereço de Email da conta que não está conseguindo acessar e no 2º, o código que lhe for exibido depois clique em Avançar;
Agora você precisa escolher de que forma deseja recuperar sua conta: recebendo um link de redefinição por Email ou com a Pergunta de Segurança;
MÉTODO 1: LINK DE REDEFINIÇÃO
Para esse método, é necessário que você já possuísse uma conta de Email antes de ter criado a conta que atualmente você não consegue acessar; pois assim o Outlook enviará uma mensagem com o link de redefinição para este E-mail que você já possuía. Sendo necessário que esse E-mail tenha sido o que você digitou no campo "Email alternativo".Para ficar mais claro observe a imagem:
Ou seja, seja, se você digitou um Email alternativo no momento em que criou sua conta nova, então o Email alternativo é que receberá uma mensagem com o link de redefinição de senha e assim você poderá redefinir a senha da conta que não está conseguindo acessar.
Então escolhendo a opção do link de redefinição e clicando em Avançar, a mensagem é enviada imediatamente para o Email alternativo. Daí basta acessá-lo para clicar no link de redefinição de senha.
MÉTODO 2: PERGUNTA DE SEGURANÇA
Se escolher a opção Pergunta de segurança, o Outlook exibirá uma pergunta para você responder corretamente (como mostra a imagem). Lembrando que a resposta dessa pergunta foi a mesma que você criou no momento em que fez a conta de Email.
Na parte em que você escolhe a pergunta e logo em seguida cria uma resposta para ela, portanto é importante lembrar dela corretamente.
Digite corretamente a resposta e clique em Avançar, para na próxima janela, digitar a nova senha e repeti-la no campo de baixo. Por fim clique em Avançar e você poderá acessar novamente sua conta do Outlook com a nova senha que criou no processo de redefinição.
E caso ainda não saiba veja como criar um Email Outlook, ou se preferir uma conta no Gmail, acesse aqui.
Fique ainda mais por dentro do novo Outlook com essas dicas:
O que muda na atualização do Hotmail para Outlook;
Como adicionar contatos no Novo Outlook;
Como bloquear emails no novo Outlook.
Muitíssimo obrigado pelo articulo, tive um problema parecido e ajudou-me muito, obrigado
ResponderExcluirQue ótimo Yaiza! Fico feliz por ter ajudado a solucionar o problema.
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